Veiligheid

Beveiliging

Het veilig houden van je account is heel belangrijk en niet moeilijk om te doen, als je rekening houdt met een paar sleuteltips.

Het wachtwoord van je account wordt onomkeerbaar versleuteld opgeslagen op onze servers, wat betekent dat er geen manier is voor zowel de Elvenar Staff als voor andere spelers, om je wachtwoord via ons systeem te achterhalen.

Desalniettemin zouden anderen nog steeds toegang tot je account kunnen krijgen door de volgende eventuele oorzaken:

• Je hebt een wachtwoord gekozen dat makkelijk te raden is
• Je heb vanaf een openbare computer ingelogd op je account en je wachtwoord op deze computer opgeslagen. Het zou ook kunnen dat iemand met je mee heeft gekeken terwijl je je wachtwoord invoerde
• Je bent het slachtoffer geworden van fraude of hackers (soms ook wel "phishing" genoemd)

Hier volgen een aantal tips hoe je jezelf tegen deze zaken kunt beschermen:

• Kies je wachtwoord zorgvuldig. Het zou niet je voornaam of achternaam moeten bevatten, of iets anders dat makkelijk te raden is. Een wachtwoord als "1234" of "wachtwoord" is extreem onveilig. Je kunt het best iets kiezen voorzien van cijfers, hoofdletters en speciale tekens.
• Wanneer je op een openbare computer inlogt, wees er dan zeker van dat je niet de optie tot automatisch inloggen inschakelt. Selecteer altijd "nee" wanneer je wordt gevraagd of je je wachtwoord wilt opslaan op de computer en verzeker jezelf ervan dat niemand met je meekijkt terwijl je je wachtwoord invoert.
• Niemand van het Elvenar Team zal je ooit om je wachtwoord vragen. Als je ooit gevraagd wordt je wachtwoord in te voeren, zal dat enkel zijn wanneer je inlogt bij het spel dus check de adresbalk van je browser om er zeker van te zijn dat je de echte versie van Elvenar gebruikt.
• Gebruik nooit hetzelfde wachtwoord voor verschillende sites. Het is heel belangrijk niet hetzelfde wachtwoord te gebruiken als je op je e-mail adres gebruikt of op een andere site. Als je het beheer tot je e-mail kwijt raakt, verlies je daardoor nog veel meer. Mocht je ooit het wachtwoord voor je account kwijt raken, dan kun je het herstellen via je e-mail. Wij zullen geen mogelijkheid hebben je te helpen wanneer je je e-mail account kwijt bent.

Je Elvenar Wachtwoord Herstellen

Als je je om wat voor reden dan ook, het wachtwoord van je Elvenar NL account niet meer kunt herinneren of het simpelweg af en toe wilt veranderen, dan kun je dat doen door de volgende stappen te volgen:

1 - Ga naar https://nl.elvenar.com

2 - Klik op de "Wachtwoord Vergeten?" knop.

3 - Voer het e-mail adres in dat je hebt gebruikt om je te registreren.

4 - Er zal een e-mail naar je verstuurd worden waarin je een nieuw wachtwoord kunt kiezen.